Presentación

Tree Group somos un grupo empresarial Latinoamericano que ha contribuido al desarrollo y evolución de múltiples Organizaciones Públicas y Privadas en todo el continente, interviniendo en el diseño y gestión de sus estrategias organizacionales, en la mejora de sus procesos, en el desarrollo de su recurso humano y en la integración de la tecnología más adecuada.

Tenemos una MISIÓN clara y compartida: Hacer realidad los objetivos de nuestros Clientes.

Estamos profundamente comprometidos con la Calidad, desde el 2003 cumplimos con los requerimientos internacionales de calidad establecidos en la Norma ISO 9000, la cual avala todas las soluciones de las distintas divisiones del grupo.

La firma está integrada por tres grandes divisiones, las cuales orientan sus soluciones al: Sector privado empresarial, al Sector público de Gobierno y al segmento de Contact Centers.

Somos creadores de varios estándares de operación y servicio que son la base de actuación de cientos de empresas y gobiernos, destacando entre ellos PRONTO 911, única solución en todo América Latina que ha logrado que millones de personas se vean beneficiadas al momento de recibir una atención eficiente y de alta calidad de sus Centros de Atención a Emergencias. (www.911latinoamerica.com)

La alta calidad de nuestras soluciones, nos han permitido integrar una amplia cartera de clientes en todo el continente, y mantenemos presencia en México, Ecuador, Colombia, Perú y Chile.

El equipo de consultores de Tree Group aseguran el mejor resultado debido a que:

  • Han creado Estándares de Operación y Gestión de Calidad que han beneficiado a múltiples organizaciones de diversos ramos de operación, servicio y negocio.
  • Han ocupado posiciones de Dirección en el ámbito bancario. con la responsabilidad de áreas críticas en Banca de Consumo e Hipotecaria, manejando áreas de desarrollo de productos financieros, áreas de promoción, venta, operación y originación, gestión de portafolios y riesgo, áreas de cobranza y recuperación de cartera.
  • En el sector gobierno, han participado en la reinvención y mejora de seTenemosrvicios públicos en diferentes entidades federativas, así como en el diseño de modelos de desarrollo empresarial que han permitido el crecimiento sustentable de amplias regiones.
  • Han operado, dirigido y asesorado Cali y Contact Centers de enfoque comercial, de cobranza y de servicios, así como aquellos de misión crítica, como los Centros de Atención a Emergencias relacionados con la seguridad pública y con la operación de respuesta a siniestros en aseguradoras.
  • Han tenido una importante presencia en el mundo académico y son autores de diversos artículos de una amplia gama de temas, así como la publicación de la trilogía (Best Seller) de negocio y desarrollo empresarial que integran los libros: Un Plan Perfecto, HipBum y Desarrolla una empresa de 10. (www.cd10.com.mx)
  • En Organizaciones de "Retail", han logrado conjuntar el expertise de la banca en el manejo del crédito y la administración del riesgo con el merchandising, la cultura del ahorro y la eficiencia de la Tienda Minorista (Retailer), generando una oferta de productos financieros dentro del ambiente de la Tienda.